Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Nous savons que vous êtes attentifs à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles et nous vous remercions de votre confiance pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. 

Récupération des données personnelles utilisateurs

Nous pouvons collecter des données personnelles de nature diverses telles que :

  1. Les informations que vous nous communiquez :
  • Quand vous effectuez une recherche, une commande, un achat, vous faites une offre, vous prenez part à un jeu concours ou à un questionnaire ou communiquez avec notre Service Client.
  • Peuvent être vos nom, adresse et numéro de téléphone, des informations sur votre carte bancaire, les noms, adresses et numéros de téléphone des destinataires des produits achetés, le contenu des commentaires et des e-mails que vous nous avez adressés, votre description personnelle et photographie dans la rubrique « Votre profil » et des données financières.
  1. Les informations collectées automatiquement :
  • L’adresse IP (Internet Protocol) qui relie votre ordinateur à Internet,
  • Les confirmations de réception et de lecture d'e-mails,
  • Les données de connexion, les adresses e-mail, votre mot de passe, les informations sur votre ordinateur et sur votre connexion Internet,
  • L’historique des commandes, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les numéros de téléphone que vous avez utilisés pour appeler notre Service Client
  1. Les informations relatives aux e-mails :

 Pour optimiser l'utilité et l'intérêt de nos e-mails, si votre ordinateur le permet, nous recevons fréquemment une confirmation des e-mails envoyés par nous que vous avez ouverts. Nous comparons également notre liste clients aux listes reçues d'autres sociétés, afin d'éviter l'envoi d'e-mails inutiles à nos clients. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail de notre part, il vous suffit de nous le notifier dans votre compte.

 

  1. Les informations issues d’autres sources

 Nous avons besoin de ces données personnelles, afin de permettre la commande d’un produit, le paiement et la livraison.

Nous pouvons recueillir des données personnelles lors de votre inscription telles que, votre nom, votre sexe, votre adresse Email, vos adresses postales, vos informations de livraison, vos numéros de téléphones fixe et mobile, vos informations de paiements.

 

Utilisation de vos renseignements personnelles

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur notre plateforme.

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour : fournir et améliorer nos Services, vous offrir une expérience personnalisée sur notre site (notamment en vous proposant des services et des objets susceptibles de vous intéresser), vous contacter au sujet de votre compte et de nos Services, vous fournir un service clients, vous proposer de la publicité et du contenu marketing personnalisé, et détecter, prévenir, limiter et enquêter sur des activités frauduleuses ou illégales.

Nous utilisons également ces informations pour améliorer les boutiques et site web, prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site web et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques pour votre compte.

La protection des informations reçues par Buyansellam24

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des tiers dans le but de vous fournir l'accès à nos Services, de répondre à nos obligations légales, d'appliquer nos conditions d'utilisation, de faciliter nos activités marketing et publicitaires, ou de prévenir, détecter, limiter et enquêter sur des activités illégales en rapport avec nos Services. Nous ne divulguerons en aucun cas vos informations personnelles à des tiers pour leurs besoins marketing et publicitaires sans votre consentement.

Nous pouvons transmettre vos coordonnées personnelles à des sociétés tierces (sociétés partenaires), afin d'effectuer la livraison des commandes. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles, afin de détecter des manquements aux Conditions Générales d'Utilisation.

 

Vos choix et votre sélection de préférences personnelles
Si vous préférez ne pas recevoir de Newsletters, vous pouvez cliquer sur le lien "désinscription" dans les Emails que vous recevez de notre part et depuis votre compte sur le site Web, à la rubrique "gérer mes Newsletters".

Vous pouvez choisir la manière dont nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous, vous envoyer des informations marketing et vous proposer des publicités personnalisées.

Accès et mise à jour de vos renseignements personnels

Vous pouvez connaitre les données personnelles que nous conservons, en vous connectant à votre compte, sur le site Web telles que, les commandes, les informations de paiement, les Newsletters auxquels vous êtes abonnés, etc.

Nous prenons les mesures nécessaires pour que les informations personnelles que nous recueillons soient exactes et à jour, et pour que vous puissiez y avoir accès et y faire des corrections éventuelles. Cette interdiction porte notamment sur les cas suivants :

  • Vous pouvez afficher, vérifier et modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Veuillez les mettre à jour immédiatement en cas de changement ou d'erreur.
  • Une fois que des données ont été publiées sur le site, vous ne pourrez plus les modifier ni les supprimer. A votre demande, nous fermerons votre compte et supprimerons vos informations personnelles dès que possible, en fonction de l'activité de votre compte et conformément aux dispositions légales impératives en vigueur.
  • Nous honorerons tout droit dont vous disposez pour accéder à vos informations personnelles, les modifier ou les supprimer. Pour effectuer une demande d'accès et déterminer si des frais s'appliquent, pour autant que les dispositions légales impératives en vigueur le permettent, veuillez nous contacter en suivant les instructions de la section. Nous contacter ci-dessous. Même lorsque vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, leur modification ou leur suppression, nous pouvons, le cas échéant, refuser d'accéder à votre demande, conformément aux dispositions légales impératives en vigueur. Dans cette hypothèse, nous vous fournirons les raisons de notre refus.

 

Sécurités

Nous protégeons vos informations à l'aide de mesures de sécurité techniques, légales, réglementaires et administratives, afin de réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Nos mesures de protection incluent notamment le cryptage des données, des contrôles d'accès physique à nos centres de données et des contrôles d'autorisation d'accès aux informations. Si vous estimez que votre compte a fait l'objet d'une utilisation abusive, veuillez contacter notre service client.

Nous avons mis en place des mesures techniques appropriées pour empêcher l'accès non autorisé à vos données personnelles. Par exemple, lorsque nous recueillons des données personnelles à travers le site Web, nous recueillons vos données personnelles sur un serveur sécurisé ; lorsque nous recueillons des informations de paiement, nous utilisons un cryptage basé sur la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous vous recommandons de ne pas envoyer toutes vos informations de paiement dans vos communications par Email avec notre Service Client.